Inteligencia en movimiento

IA, Analítica y Automatización
para atención, servicio y ventas

Implementamos chatbots y asistentes, analítica accionable y flujos automatizados.FlowiQX es una startup de tecnología colombiana enfocada en soluciones de IA, datos y nube para empresas que buscan automatizar y crecer. conectados a la nube (AWS, Genesys, APIs). Decisiones más rápidas, clientes mejor atendidos y equipos más productivos.

Solicitar diagnóstico Ver servicios

Tiempo de puesta en marcha: semanas, no meses.

Resultados que entregamos

Atención 24/7 con bots en WhatsApp, Web y Voz.
KPIs y reportería automática para operaciones y ventas.
Automatización de tareas repetitivas y reducción de costos.
Integración segura con CRMs, ERPs y Data Warehouses.

Conversacional

Chatbots y Asistentes con IA

Bots para WhatsApp, Web y Voz (IVR/IVA), entrenamiento con datos del negocio, handoff a agente y analítica de intents.

Diseño de flujos y prompts con mejores prácticas.
NLU/NLP multilenguaje y retrieval con documentos.
Métricas de contención, abandono y satisfacción.

Analítica

Reportería y KPIs accionables

Dashboards y modelos de datos para operaciones, experiencia de cliente y ventas.

Definición de KPIs y calidad de datos.
Dashboards ejecutivos y operativos.
Alertas y distribución automática.

Automatización

Flujos y procesos (Flow Automation)

Orquestación de procesos con eventos: desde formularios y tickets hasta reasignación y notificaciones.

RPA ligero y serverless.
Integración con colas, webhooks y schedulers.
Reducción de Tiempos de Atención (TAT).

Integraciones

Cloud & APIs

Conectamos tus canales y sistemas: AWS, Genesys Cloud, CRM, Data Lake/DWH.

APIs REST/GraphQL, Webhooks y EventBridge.
Almacenamiento en S3, BigQuery, Postgres/SQL Server.
Seguridad: IAM/MFA, roles y auditoría.

Crecimiento

Ventas & Leads con IA

Captura, calificación y enrutamiento inteligente de prospectos.

Score de leads y enrichment automático.
Campañas con bots + analítica de conversión.
Integración a CRM y notificaciones.

Stack

Tecnología que usamos

AWS: Lambda, API Gateway, S3, EventBridge, Bedrock/Q.
Genesys Cloud CX: Analytics, Architect (IVR/IVA), Webhooks.
Data: Postgres/SQL Server, BigQuery, Parquet/Avro.
Dashboards: Power BI y portales web ligeros.

Enfoque

Implementación ágil y segura

Iteraciones cortas y entregables medibles.
Principio least-privilege y MFA por defecto.
Observabilidad y costos bajo control.

Contacto

Conversemos

Cuéntanos tu caso. Enviamos un diagnóstico inicial sin costo.

✉️ ricardo.robayo@flowiqx.com

CTA

¿Listo para empezar?

Agenda una llamada y te mostramos cómo FlowiQX puede automatizar atención, servicio y ventas con IA.

Solicitar llamada

IA, Analítica y Automatizaciónpara atención, servicio y ventas